Representantes da Ouvidoria do MPRO participam de um encontro nacional que reúne integrantes das ouvidorias do Ministério Público de diferentes estados e da União. O evento é voltado à discussão de práticas institucionais e temas ligados ao atendimento à sociedade.
A comitiva é formada pelo ouvidor-geral, procurador de Justiça Carlos Grott, e pela ouvidora-geral suplente, procuradora de Justiça Emília Oye. Durante a programação, a procuradora de Justiça e ex-ouvidora-geral do MPRO Andréa Damacena Ferreira Engel recebeu a Comenda da Ordem do Mérito do CNOMP, concedida em reconhecimento à sua atuação institucional.
A pauta de discussões abrange medidas conjuntas orientadas pelo Mapa do Feminicídio, iniciativas de enfrentamento e prevenção à violência doméstica e diretrizes para o atendimento a pessoas em situação de rua.
O cronograma do evento contempla ainda debates sobre a aplicação de inteligência artificial na comunicação institucional, bem como deliberações administrativas e atividades do conselho.
A Ouvidoria funciona como canal direto de acesso para que os cidadãos apresentem denúncias, reclamações, sugestões, elogios e pedidos de informação. Ao integrar o encontro, o MPRO acompanha debates para aprimorar o tratamento das demandas recebidas e fortalecer a defesa dos direitos da população.
Fonte: Na Mira do Povo, com informações do Ministério Público.
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