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Na Mira do Povo

'Trabalhamos para que o governo seja cada vez mais proativo e personalizado', afirma ministra

Porto Velho - RO. A ministra da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), Esther Dweck, destacou avanços na transformação digital do Governo Federal em entrevista ao programa Bom Dia, Ministra, nesta quinta-feira (12). Entre as iniciativas, ressaltou a emissão de quase 70 milhões de Carteiras de Identidade Nacional (CIN) em todo o país, que utilizam o CPF como número único de identificação, facilitando a integração de bases de dados e o acesso a serviços públicos.

Na Bahia, foram emitidas cerca de 5 milhões de carteiras, correspondendo a aproximadamente 33% da população local. A integração dos cadastros permite um atendimento mais personalizado e proativo, com envio de mensagens para orientar os cidadãos sobre serviços e políticas públicas, como alertas para beneficiários do Farmácia Popular e lembretes de consultas médicas.

O governo mantém parcerias com estados e municípios para compartilhar soluções tecnológicas e apoiar a modernização da gestão pública. Todos os estados brasileiros participam da Rede Gov.br, que reúne quase 180 milhões de usuários e oferece mais de 5 mil serviços federais, além de serviços estaduais e municipais. Em Goiás, 183 dos 246 municípios já integram a rede, que permite o uso do login GOV.BR para acesso a serviços locais.

A ministra também destacou o Contrata+Brasil, plataforma gratuita que facilita a contratação de microempreendedores individuais (MEIs) e agricultores familiares. A ferramenta já ultrapassou R$ 100 milhões em contratações, com mais de 100 contratos firmados no Piauí, envolvendo 50 órgãos públicos e movimentando a economia local por meio de pequenos reparos e compra de alimentos para programas como o Programa de Aquisição de Alimentos (PAA).

O número de serviços disponíveis no Contrata+Brasil cresceu de 37 para 272, com predominância feminina em 95 deles. A plataforma simplifica o processo de contratação, reduzindo o tempo de até dois meses para cerca de três dias.

Como novidade, o governo pretende lançar uma ferramenta de inteligência artificial transacional para o Contrata+Brasil, que permitirá aos usuários realizar operações por meio de conversas com a tecnologia, como marcação de horários e cadastro em serviços públicos. A ministra ressaltou que a IA será usada para apoiar o trabalho dos servidores, com supervisão humana para garantir a precisão dos resultados.

Dweck também mencionou planos para avançar na automação de serviços previdenciários no próximo mandato, com o envio de mensagens automáticas para informar os cidadãos sobre o cumprimento de requisitos para aposentadoria. A ministra enfatizou que o objetivo é tornar o governo mais proativo e personalizado, ampliando o uso de tecnologias digitais na administração pública.

Fonte: NA MIRA DO POVO, com informações da Agência Gov

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